Domande frequenti

piccola: larghezza 122 cm x lunghezza 142 cm

grande: larghezza 132 cm x lunghezza 183 cm

Climate Neutral è un'organizzazione senza scopo di lucro 501(c)3 che guida un movimento globale di individui e aziende per eliminare le emissioni di carbonio. Il nostro marchio, Climate Neutral Certified, è uno standard affidabile e indipendente per la neutralità climatica. Consente ai consumatori di trovare i brand che sono leader nell'azione climatica immediata. Tutte le aziende che ottengono la certificazione devono ridurre e compensare tutte le loro emissioni derivanti dalla produzione e dalla consegna di prodotti e servizi. Climate Neutral collabora con oltre 400 aziende e il loro marchio può essere trovato su milioni di prodotti in tutto il mondo.

Missione: Eliminare le emissioni di gas serra creando l'etichetta climatica più riconosciuta e affidabile al mondo, accompagnata da strumenti e risorse accessibili e focalizzati sull'azione.

Etichetta: L'etichetta Climate Neutral Certified è ottenuta da marchi che dimostrano di aver investito per evitare, rimuovere e ridurre tutte le emissioni di carbonio derivanti dalla produzione e consegna dei loro prodotti e servizi.

leggi di più sulla nostra certificazione

Il badge OEKO-TEX® STANDARD 100 certifica che il tessuto di questo prodotto è stato testato per sostanze nocive ed è stato riscontrato innocuo per la salute umana (e animale).

Certificato da OTCO
GOTS 15255

Il Global Organic Textile Standard (GOTS) è riconosciuto come lo standard di lavorazione leader al mondo per i tessuti realizzati con fibre organiche. Un prodotto può essere certificato GOTS solo quando l'intera catena di produzione — dalla raccolta delle materie prime all'etichettatura del prodotto finito — soddisfa i requisiti.

Visualizza il nostro certificato

Coperture per gabbie, coperture per sedili auto, coperture per divani & confezioni di cuscini:

1. Lavare in acqua fredda con un detergente delicato
2. Rimuovi gli articoli dalla lavatrice immediatamente
3. Stendi l'oggetto o posizionalo piatto per asciugare

Evitare il restringimento
Non lasciare gli articoli a riposo nella lavatrice (o in ammollo) per un periodo prolungato. Questo può far restringere il cotone—anche pre‑contratto—.

Evitare lo sbiadimento/discolorazione
Si prega di leggere la nostra lista di ingredienti del detergente da evitare, poiché possono causare sbiadimento e scolorimento prematuri.

Coperture per letti per cani, coperture per cuscini di gabbia, coperte per animali, sacchi di stoffa:

1. Lavare in acqua fredda con un detergente delicato
2. Non lasciare gli articoli in ammollo per un lungo periodo dopo il lavaggio
3. Asciugare in asciugatrice a bassa o media temperatura

Evitare il restringimento
Non lasciare gli articoli a riposo nella lavatrice (o in ammollo) per un periodo prolungato. Questo può far restringere il cotone—anche pre‑contratto—.

Evitare lo sbiadimento/discolorazione
Si prega di leggere la nostra lista di ingredienti del detergente da evitare, poiché possono causare sbiadimento e scolorimento prematuri.

Fodere protettive:

1. Pulire con un panno umido & sapone delicato
2. Se è necessaria una pulizia ulteriore, lavare in acqua fredda
3. Appendere l'oggetto per farlo asciugare

Evitare il restringimento
Non lasciare gli articoli a riposo nella lavatrice (o in ammollo) per un periodo prolungato. Questo può far restringere il cotone—anche pre‑contratto—.

Evitare lo sbiadimento/discolorazione
Si prega di leggere la nostra lista di ingredienti del detergente da evitare, poiché possono causare sbiadimento e scolorimento prematuri.

Si prega di evitare l'uso di detergenti con i seguenti ingredienti, poiché possono causare sbiadimento prematuro:

Candeggina o additivi per candeggina e sbiancanti ottici, che stanno comparendo in sempre più detergenti al giorno d'oggi. Ci sono alcune discussioni sugli effetti ambientali e sulla salute degli sbiancanti ottici, ma possono far sbiadire o scolorire i colori. Cerca uno di questi nomi sulla bottiglia del tuo detergente:

• agenti sbiancanti ottici (obas)
• sbiancanti ottici
• agenti sbiancanti fluorescenti
• sbiancanti fluorescenti
• sbiancanti ottici fluorescenti
• agenti sbiancanti fluorescenti (fwas)
• coloranti bianchi fluorescenti
• coloranti fluorescenti organici

                                                           

È un mondo di letti per cani da mangiare là fuori!

I clienti molly mutt hanno denti affilati & artigli — no, non sei tu!

Sappiamo che i nostri prodotti devono essere durevoli. Perciò, specifichiamo la densità della trama nel nostro materiale affinché sia intrecciato strettamente per proteggere da agganci e strappi.

Ma sappiamo anche che non esiste una cosa come "antimasticazione" quando è coinvolto un cane determinato!

Possiamo valutare se possiamo riparare eventuali strappi, lacerazioni e altri danni. Per favore, contattaci per capire come possiamo aiutarti.

No, ma offriamo foderi resistenti all'acqua per entrambi i nostri letti per cani e i tappetini per gabbie.

I nostri foderi sono progettati per adattarsi all'interno sopra il materasso e sotto la copertura — proteggendo l'interno dagli agenti atmosferici.

La risposta rapida è Stati Uniti, Cina e India.

La risposta più lunga e più sfumata risale al 2008, quando è stata fondata molly mutt . Al lancio della nostra attività siamo rimasti delusi nell'apprendere che è impossibile produrre tessuti di tela 100% cotone di alta qualità, nei nostri design, ovunque negli Stati Uniti. Questa è semplicemente la realtà dell'industria della stampa tessile — tutto è stato trasferito all'estero.

Acquistiamo e produciamo tutto ciò che possiamo negli Stati Uniti, inclusi i nostri inserti riempiti al 100% di lana e i paraurti per gabbie. Facciamo tutto il riempimento manuale e la finitura dei nostri inserti di lana noi stessi nel nostro magazzino di Oakland, CA.

I nostri prodotti tessili sono prodotti in due stabilimenti, uno in Cina e l'altro in India. Abbiamo collaborato con questi stabilimenti per un totale di 10 anni e li consideriamo più amici che semplici partner commerciali.

Entrambe le fabbriche sono partner di produzione eccezionali per noi. Producono ogni prodotto esattamente secondo gli standard che richiediamo. Tuttavia non ci limitiamo a prendere la loro parola, ispezioniamo ogni spedizione noi stessi prima che lasci la nostra fabbrica.

Inoltre, ispezioniamo anche autonomamente la fabbrica una volta all'anno con una società di ispezione terza parte, rinomata e riconosciuta a livello internazionale, per garantire che rispettino il nostro Codice Etico del Fornitore per gli standard sociali, ambientali, lavorativi ed etici.

E infine, i nostri prodotti sono anche sottoposti a analisi di laboratorio indipendenti di terze parti su base regolare per confermare che i prodotti finiti soddisfino esattamente le nostre specifiche. Non un solo prodotto molly mutt è realizzato da nessuna parte se non nei nostri stabilimenti, secondo le nostre specifiche, con la nostra ispezione.

Facciamo del nostro meglio per rappresentare il colore delle nostre stampe il più accuratamente possibile sul nostro sito web.

Tuttavia, ti preghiamo di tenere presente che fattori come le diverse calibrature dello schermo e l'illuminazione con cui visualizzi i tuoi articoli possono influire sull'aspetto di un motivo. È anche possibile che le stampe provenienti da diversi lotti di tintura possano variare leggermente in tono e sfumatura.

Il cotone usato in tutti i nostri prodotti è spesso, ma al contempo morbido al tatto, 100% tela di cotone. Andiamo persino a specificare la densità della trama affinché sia durevole e resista per anni all'uso normale dei cani.

Questo materiale è presente nelle nostre coperture per letti per cani, coperture per tappetini di gabbia, coperture per gabbie per cani, coperture per seggiolini auto per cani, coperte per cani e confezioni di cuscini.

nota: se vuoi avere una copertura del divano che rimane in posizione durante l'uso, puoi anche aggiungere cinghie regolabili per una vestibilità ancora più sicura.

Una volta stampata l'etichetta di spedizione riceverai un'email con le informazioni di tracciamento. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore perché il link di tracciamento mostri informazioni aggiornate.

Se il tracciamento mostra che il tuo ordine è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto, vedi sotto.

Sappiamo che lo sai, ma assicurati di controllare l'ambiente nel luogo di consegna, poiché alcuni corrieri nasconderanno il pacco per impedirne il furto. Controlla anche con i tuoi vicini o altri membri della famiglia per confermare che qualcuno altro non' abbia ritirato il pacco per te.

È, sfortunatamente, comune vedere i pacchi contrassegnati come consegnati dal corriere in anticipo — arrivando effettivamente 2-3 giorni dopo.

Se non riesci ancora a trovare il tuo pacco dopo aver considerato quanto sopra, per favore contattaci con il maggior numero di dettagli possibile sulla tua situazione. Ci saranno casi in cui sarà necessario presentare una denuncia alla polizia o una richiesta al corriere prima di poter procedere con la rispedizione del tuo ordine.

Spediamo dal nostro magazzino di Barcellona (Spagna) dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24 ore dall'effettuazione.

Se non hai ricevuto un'email di notifica di spedizione, controlla la tua cartella spam o posta indesiderata. A volte queste email possono essere indirizzate lì per errore.

Scegliamo il servizio migliore in base al tuo indirizzo di spedizione, in Spagna o in un altro paese europeo. I servizi sono forniti da Correos o SEUR, e a volte utilizzano aziende partner per consegnare in altri paesi.

Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini entro 1 giorno lavorativo dalla data dell'ordine, anche se possono richiedere 1-2 giorni in più a seconda del volume.

Inoltre, durante le festività rimaniamo fuori con i nostri cani un po' più a lungo, quindi è' meglio contare i giorni di spedizione extra in questo caso.

Se ricevi i tuoi molly mutt prodotti e scopri che sono in qualche modo difettosi, per favore contattaci subito! Vogliamo assicurarci che tutti molly mutt i prodotti soddisfino i nostri standard di durata e qualità.

Si prega di fare riferimento al nostro pagina dei resi per queste informazioni.

Occasionalmente esauriamo le taglie. Se una taglia manca nel tuo modello preferito, significa che non possiamo spedire l'articolo al momento.

Sentiti libero di contattarci poiché potrebbero esserci 1-2 articoli non elencati sul nostro sito web.

Le nostre stampe sono intitolate a canzoni che amiamo. Ascoltale!