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Offrite la spedizione gratuita?

Siamo in grado di offrire condizioni di spedizione migliori per alcuni Paesi. Per Spagna (Penisola e Baleari) e Portogallo (escluse Madeira e le isole Azzorre) offriamo attualmente la spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 85 €.
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Vivo in Europa ma il mio Paese non fa parte dell'Unione Europea. Posso acquistare i vostri prodotti?

Certo che puoi! Oltre alle spese di spedizione e all'IVA correlata, probabilmente ti verranno addebitati dazi e tasse locali relativi al tuo ordine. Sarai contattato dalle autorità doganali una volta esaminato il tuo ordine, che ti comunicherà l'importo da pagare.

Quanto velocemente spedite ?
Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini il giorno stesso o entro 1 giorno lavorativo dalla data dell'ordine. Durante i saldi o le promozioni speciali, i tempi di consegna potrebbero aumentare di 1-2 giorni a seconda del volume. Controlla la tua email (controlla anche la cartella SPAM) perché riceverai informazioni sul tuo pacco non appena lascerà il nostro magazzino!

Dov'è il mio ordine?

Una volta che un'etichetta di spedizione è stata stampata riceverai un'e -mail con le informazioni di tracciamento. Possono essere necessarie fino a 24 ore per il collegamento di tracciamento per mostrare informazioni aggiornate.

Se il tracciamento mostra che il tuo ordine è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto (e nemmeno i tuoi vicini!), ti preghiamo di contattarci (info@mollymutt.eu) fornendo quanti più dettagli possibili (nome, numero d'ordine, e-mail).

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